Le 3646 bloqué depuis la Suisse
La Suisse est la première destination des travailleurs frontaliers français. Plus de 200 000 personnes traversent la frontière chaque jour. Beaucoup restent affiliés à la CPAM française via le droit d'option.
- •3646 inaccessible depuis Swisscom, Sunrise et Salt
- •Pas de roaming UE — la Suisse n'est pas dans l'UE, les appels vers la France sont surtaxés
- •Droit d'option : les frontaliers affiliés CPAM doivent pouvoir la joindre
Cabinetel : la CPAM depuis la Suisse
- Numéro français affiché — la CPAM vous identifie
- ~0.15€/min — au lieu de 1-2 CHF/min en roaming
- Idéal pour les frontaliers — appelez depuis votre bureau en Suisse
Témoignage : Sophie, frontalière à Genève
Sophie vit à Genève et travaille côté suisse, mais reste affiliée à la CPAM de Haute-Savoie via le droit d'option. Son remboursement de soins est bloqué depuis 3 semaines. Via Cabinetel, elle appelle la CPAM d'Annecy et résout le problème en 15 min.
Coût : 2.25€. Remboursement débloqué : 450€.
FAQ
Le 3646 fonctionne-t-il depuis la Suisse ?
Non. La Suisse n'est pas dans l'UE. Les numéros courts français sont totalement inaccessibles.
Je suis frontalier avec droit d'option CPAM, comment joindre ma caisse ?
Utilisez Cabinetel pour appeler directement la CPAM de votre département d'affiliation (souvent Ain ou Haute-Savoie).