Guide CPAM — Italie

Comment appeler la CPAM depuis l'Italie ?

Vous vivez à Rome, Milan ou Turin et devez contacter votre CPAM en France ? Le 3646 ne fonctionne pas depuis l'Italie, même en roaming. Voici comment joindre l'Assurance Maladie depuis l'Italie.

Le 3646 inaccessible depuis l'Italie

L'Italie est une destination populaire pour les retraités et étudiants français. Malgré le roaming UE gratuit, le 3646 reste un numéro court non couvert par les accords européens.

  • •3646 bloqué même avec un forfait français en Italie
  • •SIM italienne (TIM, Vodafone, Wind) : les numéros courts français ne passent pas
  • •Carte européenne d'assurance maladie ne remplace pas un appel CPAM pour les démarches complexes

Cabinetel : la CPAM depuis l'Italie

  • Numéro français affiché à la CPAM
  • ~0.15€/min — économique pour les longues attentes
  • Navigateur web uniquement — pas d'appli

Témoignage : Antoine, étudiant à Rome

Antoine étudie à Rome avec Erasmus. Il a besoin que la CPAM de Marseille lui envoie un formulaire S1 pour valider sa couverture en Italie. Le 3646 ne passe pas depuis son forfait TIM. Via Cabinetel, il appelle et obtient l'envoi du document en 15 min.

Coût : 2.25€.

FAQ

Le 3646 marche-t-il en roaming en Italie ?

Non. Le roaming UE ne couvre pas les numéros courts.

J'ai la carte européenne d'assurance maladie, dois-je appeler la CPAM ?

La CEAM couvre les soins urgents, mais pour toute démarche administrative (formulaire S1, remboursement, changement de situation), il faut appeler.