Le 3646 inaccessible depuis la Tunisie
La Tunisie accueille de nombreux retraités français et binationaux. Les séjours de longue durée rendent la question de la couverture santé particulièrement importante.
- •Le 3646 est bloqué par Tunisie Telecom, Ooredoo et Orange Tunisie
- •Appels internationaux : 2 à 4€/min depuis la Tunisie
- •Situations fréquentes : soins reçus en Tunisie à faire rembourser, Carte Vitale à renouveler
Cabinetel : appelez la CPAM depuis la Tunisie
Depuis votre navigateur en Tunisie, appelez votre CPAM avec un numéro français. Le conseiller traite votre dossier normalement.
- Numéro français affiché — pas de +216
- WiFi tunisien compatible — aucun VPN
- ~0.15€/min : 25 min = 3.75€
- Aucune installation requise
Cas concret : Ahmed, retraité à Djerba
Ahmed, retraité à Djerba, doit renouveler sa Carte Vitale. Le site Ameli indique de contacter la CPAM par téléphone pour valider le renouvellement. Le 3646 est muet depuis son mobile Ooredoo.
Via Cabinetel, il joint sa CPAM de Marseille en 20 minutes. La procédure de renouvellement est lancée, la nouvelle carte sera envoyée chez sa fille en France.
Coût : 3€. Sans cela, il aurait dû attendre son prochain voyage en France.
FAQ
Le 3646 fonctionne-t-il depuis la Tunisie ?
Non. Utilisez le numéro direct de votre CPAM départementale via Cabinetel.
Mes soins en Tunisie sont-ils remboursés ?
Sous certaines conditions (convention bilatérale France-Tunisie). Appelez votre CPAM pour connaître vos droits.
Quel budget pour appeler la CPAM ?
5€ de crédit Cabinetel couvrent environ 33 minutes — suffisant pour un appel complet.