Guide CPAM — Sénégal

Comment appeler la CPAM depuis le Sénégal ?

Vous vivez à Dakar, Saint-Louis ou Thiès et devez joindre l'Assurance Maladie française ? Le 3646 est inaccessible depuis votre forfait Orange ou Free Sénégal ? Voici la solution.

Pourquoi le 3646 ne répond pas depuis le Sénégal ?

  • •Numéro court français bloqué depuis Orange SN, Free SN et Expresso
  • •Tarifs internationaux : 3 à 5€/min vers la France depuis le Sénégal
  • •Temps d'attente CPAM : 20-40 min = 100 à 200€ en roaming
  • •Décalage horaire nul (GMT) : les horaires d'appel sont identiques

Cabinetel : la CPAM accessible depuis Dakar

  • Numéro français affiché — pas de +221
  • WiFi et 4G Sénégal compatibles
  • ~0.15€/min : 30 min = 4.50€
  • Aucune application nécessaire

Témoignage : Oumar, à Dakar

Oumar est rentré à Dakar après 15 ans en France. Il conserve ses droits CPAM le temps de la transition. Un remboursement de soins dentaires est bloqué — Ameli demande de contacter le service par téléphone.

Avec Cabinetel, il appelle la CPAM de Bordeaux depuis le WiFi de son domicile à Dakar. En 20 minutes, le remboursement de 180€ est débloqué.

Coût : 3€. Remboursement obtenu : 180€.

Compte gratuit, appelez en 2 minutes

FAQ

Le 3646 marche-t-il depuis le Sénégal ?

Non. Utilisez le numéro direct de votre CPAM via Cabinetel.

Combien coûte un appel CPAM depuis Dakar ?

~4.50€ pour 30 min avec Cabinetel, contre 100-150€ en roaming.

La qualité d'appel est-elle bonne depuis le Sénégal ?

Oui. Avec le WiFi ou la 4G à Dakar, la qualité est excellente grâce à la technologie WebRTC.