Guide CPAM — Congo

Comment appeler la CPAM depuis le Congo ?

Que vous soyez à Kinshasa (RDC) ou Brazzaville, joindre l'Assurance Maladie française depuis le Congo est un défi. Le 3646 ne répond pas ? Voici la marche à suivre.

La CPAM inaccessible depuis le Congo

  • •3646 bloqué depuis Airtel, Vodacom, Orange et MTN Congo
  • •5-10€/min en appel international vers la France
  • •Décalage horaire : +1h avec Paris seulement
  • •4G disponible à Kinshasa et Brazzaville

Cabinetel : la CPAM depuis Kinshasa ou Brazzaville

  • Numéro français affiché — pas de +242/+243
  • Fonctionne en RDC et Congo-Brazzaville
  • ~0.15€/min : 95% d'économie
  • Navigateur web uniquement

Témoignage : Grace, à Brazzaville

Grace vit à Brazzaville mais conserve sa couverture CPAM française. Un remboursement de consultation spécialiste est bloqué depuis 3 semaines sur Ameli. Le site indique d'appeler le 3646.

Elle utilise Cabinetel depuis son WiFi et contacte la CPAM de Nantes en 25 minutes. Le remboursement est débloqué.

Coût : 3.75€ pour débloquer un remboursement de 85€.

Compte gratuit, appelez en 2 minutes

FAQ

Le 3646 fonctionne-t-il depuis le Congo ?

Non. Utilisez le numéro direct de votre CPAM via Cabinetel.

Cabinetel fonctionne-t-il en RDC ?

Oui, Cabinetel fonctionne en RDC comme au Congo-Brazzaville via WiFi ou 4G.